目标是98%，98%的啥？
发布日期: 2012-02-02 14:58:27 星期四
在一个绩效汇会议会上，一位总监说仓库的绩效不达标，目标为98%，现在只达到96%，而且最近三月呈下降趋势。这总监搬出一堆堆的PPT来，说这是今天早晨仓库经理才发来的改进计划，这是最近几个月已经执行完的改进措施。喋喋不休地讲了5分钟后，老总开口了：98%的啥是目标？总监诺诺，张口结舌。 这看上去有点熟悉，是吗？职业经理人统计各种各样的指标，新的......
说客户的语言
发布日期: 2012-02-02 14:57:43 星期四
在《哈佛商业评论》上看到一篇小文章，说在一个案例中，模仿客户的销售员比不模仿的成功率高百分之十几。说是模仿，其实是说客户的语言。这样一方面容易沟通，另一方面缩短了双方的距离，销售成功率提高也就不稀奇了。 对供应链管理来说，不管处在供应链的哪个环节，每个职能都有客户（内部或外部）。能否说客户的语言，对部门和个人的成功挺重要。那......
无德必亡，维德必危
发布日期: 2012-01-16 11:24:53 星期一
在半导体芯片制造行业，除了英特尔外，就大宗半导体芯片来说，欧美公司中很难找出第二个有明显竞争优势的来。这里说的不是技术优势，而是说市场总体竞争能力。例如IBM仍旧在很多芯片技术领域领先，甚至说是"执牛耳"，例如以它为首的技术联盟谁也不能忽视，它在半导体方面的专利数已经在美国连续稳居第一19年，但谁在市场上见过IBM做的芯片？不要说IBM现在没......
是不变胜万变，还是为变而变
发布日期: 2012-01-12 14:54:31 星期四
有读者说，变化是永恒的，变则通。 但如何把持变革的度呢？ 他所经历过的是，每年供应链部门都会推出一些新的流程，改变一些运作方式，推出些新规定，同时调整组织结构，使大家都跟不上节奏。结果并没有多大改观。同时，供应链变革要围绕哪些目标进行？SCOR模型标准吗？衡量供应链变革成功的标准（指标）有哪些？ 这些问题的关键其实是改变什么，成功的标准是什么。 先讲个我自......
要变革，需要政策、组织、技术和流程的支持。这四大要素中，究竟孰轻孰重呢？ 一位美国空军少将很好阐释了这四大因素与变革的关系，见下图。 技术在最外围，对变革的作用也最小。例如改进供应链关系其实是一种变革，任何技术比如ERP的作用其实很有限。所以，希望新技术带来革命性改变无异于痴人说梦。技术应用有助于供应链转型，但远非决定性因素。它只......
一些几十亿美金的公司，动辄数亿美金的库存，一年就周转三两次，似乎到处都是呆料，看上去水分之多，随便抖一抖都能整掉千百万。如果你想得这么简单，那就大错特错了。从最简单处想想：几十号人在做库存规划，降库存跟搞运动一样，整了一茬又一茬，如果枝头上的果子真那么低的话，还不早就给摘了？不可否认，这些人有些可能傻，但哪能各个都是傻子，看不见这些唾手可得的机会呢？ ......
三种能力决定了一个职业人能走多远。 第一种能力是技术能力。这里的技术并不是我们通常意义上的技术，是指实实在在做某方面事的能力。例如工程师的设计能力、财务的分析能力、教育者的施教能力，都是这个范畴。这种能力能够通过教育、培训获得。职业初始者往往依赖技术能力进入职场，最初的晋升也主要来自技术能力。技术能力是单兵作战的能力， 是释放自己能力的能力 。它可以让你......
在库存规划中，两种能力相伴而行：分析和直觉。分析能力主要是依赖数据，整理、分析、做出计划决策的能力，例如按照历史销售数据，设立安全库存水位。直觉则是利用对业务的理解来做计划决策，例如按照备件的重要性以及缺货的影响来决定是否设立安全库存（这时候的历史销售可能还为零）。前者是分析型决策，后者则属于直觉型决策。对库存计划来说，两种决策方式都很重要，不过很少有人能同时具......
在S&OP专家 Tom Wallace 的 网站 上看到这么一句话：It is not a matter about doing something better, it is about doing things differently -- to be better . 大意如下：这关键不是把某件事做得更好，而是换个方式以做得更好。拿缺料管理来说，全面出动、多打几个电话催料是"......
不久前，跟一位采购经理吃午饭，问他这段时间在忙什么。他说，公司业务最近不好，正在忙着降库存呢。我就问，库存由生产计划驱动，安全库存、Min/Max都是由计划部门敲定的，作为执行部门，采购按MRP的指令操作就是了。而供应商也能看到这些指令，是提前还是推后还是退货，都通过电子商务平台传递给供应商了，采购经理除了应付一些突发事件外，在库存控制上还有什么可忙的？是不是因......
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